বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে ফেরত পাওয়ার উপায় ২০২৪

অনেক সময় আমাদের মধ্যে অনেক আছেন যারা অসতর্ক হয়ে বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা দিয়ে ফেলে। বিশেষ করে ভুল নাম্বারে টাকা পাঠানোর পরিমাণ যদি বেশ হয় তাহলে অনেক বেশি খারাপ লাগে। এজন্য আজকের আর্টকেলে বিকাশের ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে আমি চলে গেলে আমি যেভাবে এই সম্পর্কে আলোচনা করব।

আপনি যদি কিছু সময় আমাদের সাথে শেষ পর্যন্ত থাকেন তাহলে বিকাশে অন্য নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পাবেন যেভাবে এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে পারবেন। আশা করি আমরা আপনাকে এমন কিছু পরামর্শ দেওয়ার চেষ্টা করব যার মাধ্যমে আপনি উপকৃত হবেন। 

সূচিপত্র : বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে করণীয় :

বিকাশ সম্পর্কে বিস্তারিত 

বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং এর সবচেয়ে জনপ্রিয় মাধ্যম হচ্ছে বিকাশ। বর্তমানে এর গ্রাহক সংখ্যা প্রায় ৭কোটির বেশি। বিকাশ লেনদেন করার সবচেয়ে উত্তম মাধ্যম। বিকাশের মাধ্যমে আমরা একটি বিকাশ একাউন্ট থেকে অন্য আরেকটা বিকাশ একাউন্টে অর্থ লেনদেন করি।তবে অনেক সময় ভুলবশত বিকাশ ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায়। 

আপনি যদি কখনো ভুলবশত বিকাশে যদি ভুল  নাম্বারে টাকা পাঠিয়ে থাকেন তাহলে অবশ্যই আপনি সেই টাকা ফেরত পেতে চাইবেন। আমাদের মধ্যে এমন অনেকেই রয়েছেন যারা বিকাশে ভুলে টাকা গেলে করণীয় কি সেটা জানি না। তবে আপনাকে অবশ্যই বিকাশে   থাকা চলে গেলে ফেরত পাবেন যেভাবে এটি জানতে হবে। 

আপনি হয়তো কয়েক বছর থেকে বিকাশের লেনদেন করে আসছেন কিন্তুু কখনও ভুল নাম্বারে টাকা চলে যায় নি। তবে পরবর্তীতে যে কোন সময় আপনার এই ভুলটা হয়ে যেতে পারে। কারণ মানুষ মাত্রই ভুল করে থাকে। এজন্য আপনাকে আগে থেকেই বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে করণীয় এবং বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পাবেন। 

বিকাশে ভুলবশত টাকা চলে গেলে করণীয় :

বিকাশে ভুলবশত কোন ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে হতাশ হয়ে থাকবেন না। বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা চলে গেলে ফেরত পাওয়ার কিছু নিয়ম রয়েছে যেগুলো মেনে চললে আপনার টাকা সহজে ফেরত পেয়ে যাবেন। বিকাশে ভুল নাম্বার এর কাছে চলে গেলে যে সকল নিয়ম আপনাদের মেনে চলতে হবে সেগুলো হলো :

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা পাঠানো যে নাম্বারে টাকা পাঠিয়েছেন সেই নাম্বারে কোন রকম যোগাযোগ করার দরকার নেই। কেননা আপনি যদি সেই নাম্বারে যোগাযোগ করেন তাহলে তাহলে সেই ব্যক্তি হয়তো দ্রুত টাকা তুলে ফেলতে পারে। এজন্য সেই নাম্বারে যোগাযোগ না করে সরাসরি আপনার নিকটস্থ থাকায় গিয়ে একটি জিডি করে নিবেন।

থানার জিডি করতে পারবেন 

জিডি করার কার্যকম শেষ করে সেই জিডির কপি নিয়ে বিকাশ এজেন্ট অথবা কাস্টমার কেয়ার সাথে সরাসরি দেখা করতে হবে। তবে জিডিতে অবশ্যই টাকার পরিমান এবং প্রমাণ হিসেবে আপনার বিকাশ একাউন্টের তথ্য উল্লেখ থাকতে হবে। এরপরে বিকাশের এজেন্ট আপনার জিডি এবং আপনার সকল তথ্য সঠিক হলে আপনার টাকা ফেরত এনে দেওয়ার যথাযথ ব্যবস্থা নেবেন। তবে আপনি যে নাম্বারে টাকা পাঠিয়েছেন উক্ত ব্যক্তি যদি আপনার টাকা তুলে ফেলে তাহলে আপনার টাকা ফেরত পাওয়াটা বেশ কষ্টসাধ্য হয়ে যাবে। 

টাকার পরিমান বেশি হলে করণীয় 

টাকার পরিমান যদি বেশি হয় তাহলে ভুল করে যে নাম্বারে টাকা পাঠিয়েছেন সেই নাম্বারে যোগাযোগ না করে সরাসরি থানায় যেয়ে জিটি করবেন। আর যদি আপনার টাকার পরিমান অল্প হয় বা আপনার পক্ষে থানায় গিয়ে জিডি করার অবস্থা এখন নেই সেই ক্ষেত্রে আপনি উক্ত ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করে টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারবেন। 

বিকাশ একাউন্ট নেই এমন নাম্বারে টাকা চলে গেলে করণীয় 

আপনি বিকাশে যেই নাম্বারে টাকা পাঠিয়েছেন সেই নাম্বারে যদি বিকাশ একাউন্ট না থাকে সেক্ষেত্রে টাকা ফেরত পাওয়া অনেক সহজ। সেক্ষেত্রে করণীয় -

• সর্বপ্রথম বিকাশ অ্যাপ এর সাহায্যে আপনার নিজের একাউন্টে লনইন করতে হবে। 
• এরপর সেন্ডমানি অপশনে ক্লিক করতে হবে। 
• সেন্ড মানি অপশনে ক্লিক করার পর রিকোয়েস্ট সেন্ট ট নন বিকাশ ইউজার লিস্ট আসবে। 
• তারপর আপনি সর্বশেষ যে নাম্বারে টাকা পাঠিয়েছেন সেই নাম্বারের পাশে থাকা cancel ক্লিক করতে হবে। তাহলে ভুল করে সেন্ড করা টাকা আপনার একাউন্টে চলে আসবে। 

তবে একটি বিষয় খেয়াল রাখতে হবে সেটা হচ্ছে টাকা পাঠানোর ৭২ ঘন্টা বা ৩ দিনের মধ্যে সেই টাকা উপরোক্ত নিয়মে ফেরত না আনলে পরবর্তীতে সে টাকা ফেরত আনার কোন ধরনের অপশন থাকে না। 

বিকাশে ভুল নাম্বারে টাকা গেলে তাকে জানাবেন না 

বিকাশ হেল্প লাইন নাম্বার ও লাইভ চ্যাট 

বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বারে কল দেওয়ার জন্য গ্রামীনফোন, এয়ারটেল,বাংলালিংক, রবি, টেলিটক যেকোন নাম্বার থেকে বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বারে যোগাযোগ করতে পারবেন। বিকাশ হেল্পলাইন নাম্বার হচ্ছে -১৬২৪৭ অথবা ০২-৫৫৬৬০০১

বিকাশে সবচেয়ে দ্রুত যোগাযোগ করার মাধ্যমে হচ্ছে বিকাশ লাইভ চ্যাট। বিকাশ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোন সময়ে বিকাশের সেবা নিতে পারবেন। 

বিকাশ একাউন্ট নাম্বার চেক 

আপনি যদি আপনার বিকাশ একাউন্ট নাম্বার চেক করতে চান তাহলে একটি নির্দিষ্ট কোন ডায়াল করে আপনি আপনার বিকাশ একাউন্ট নাম্বার চেক করতে পারবেন। এরপর পরবর্তী ধাপ অনুসরণ করে আপনার একাউন্টের ব্যালেন্সসহ আরো অন্যান্য ইনফরমেশন জানতে পারবেন। 

বিকাশ একাউন্ট নাম্বার চেক করতে হলে *২৪৭# ডায়াল করতে হবে। 

আপনি উক্ত কোডটি ডায়াল করে আপনার বিকাশ একাউন্ট চেক করতে পারবেন। তাছাড়া আপনি যদি স্মার্টফোন ব্যবহারকারী হয়ে থাকেন তাহলে আপনি অ্যাপের মাধ্যমে ব্যালেন্স চেক, মোবাইল রিচার্জ  ও অন্যান কাজ করতে পারবেন। 

বিকাশ একাউন্টের পিন ব্লক হলে করণীয় 

অনেক সময় দেখা যায় যে কোন সমস্যা নেই এমনি হঠাৎ করে বিকাশের পিন ব্লক সমস্যা দেখা দিয়েছে। পিন ভুলে গেলে বা একাধিক বার ভুল পিন দিলে একাউন্ট বন্ধ হয়ে যায়। এমন সমস্যা দেখা দিলে হেল্পলাইন নাম্বারে কল করে পরামর্শ নিতে পারবেন। সেখানে আপনার কাছ থেকে কিছু ইনফরমেশন চাইতে পারে। যেমন-

• বিকাশ একাউন্ট এর টাকার পরিমান 
• আপনার বিকাশ একাউন্ট থেকে সর্বশেষ দুইটি লেনদেনের টাকার পরিমান 
• একাউন্ট মালিকানা ভেরিফাই করার জন্য আপনার একাউন্টের জন্মতারিখ ও একাউন্ট খোলার তারিখ প্রয়োজন হতে পারে। 

আমাদের মন্তব্য